Refund policy

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (modenewstead) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen dafür Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt u. a. bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetik, Pflegeprodukte, In-Ear-Kopfhörer/Earbuds), sowie bei nach Kundenspezifikation angefertigten Waren und schnell verderblichen Waren.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
– An modenewstead:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir  den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren :
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
Unzutreffendes streichen.

Gewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung)
·Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Für Verbraucher beträgt die Verjährung für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.
·Ist Ihre Ware beschädigt, fehlerhaft, kommt nicht an oder ist die falsche – kontaktieren Sie uns unter MarciaNiala441@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer (und ggf. Fotos). Wir kümmern uns um Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung und übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten.
Freiwillige Rücksendung
·Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir aus Kulanz 【optional: z. B. 30 Tage】 Rückgabe für ungetragene Ware in Originalverpackung. Dies schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.